よくあるご質問

開示報告書を開く時に必要なパスワードを忘れてしまったのですが、教えてもらえるのですか?

パスワードはお教えすることはできません。下記対応をお願いします。

■初回開示から96時間以内の場合
初回開示から96時間以内に再開示を実施してください。「お客様情報入力確認」画面でパスワードについてご案内しています。確定ボタンを押す前にパスワードを確認し、必ずメモしてください。
※再開示は手数料が課金されません。
情報の再開示

■再開示時間外(初回開示から96時間以降)の場合
新たに開示の手続きを行ってください。
※初回開示手数料として500円課金されます。

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