「謹告」システム障害の発生とお詫びについて
当社では、平成21年5月14日(木)8:00~10:15に発生したシステム障害により、一部の加盟会員の照会において、正規の回答情報に付随し、他の加盟会員が照会した情報が回答される事象が一部で発生しました。
個人信用情報機関として情報の正確性・最新性の維持に努めるべきところ、このような事態が発生しましたことを深くお詫び申しあげますとともに、二度と発生しないよう徹底的な原因究明を行い、再発防止策を徹底いたします。
なお、今回の事象は上記の時間帯に当社加盟会員が照会を行った場合であり、回答先はすべて当社加盟会員であるため、他への流出等は一切ありません。