その他
- Ｑ.年末年始、ゴールデンウィーク、お盆に開示受付をしていますか？
- Ａ.土・日・祝日・年末年始以外は営業しています。
- Ｑ.カードを解約したいのですが、どうすればよいですか？
- Ａ.ＣＩＣは信用情報機関になりますので、解約手続きを行うことはできません。直接、発行元のクレジット会社へご連絡をお願いいたします。
- Ｑ.「クレジットカードの限度額をＵＰしませんか」という電話がかかってきて、指定された電話番号に電話をすると、CICの音声ガイダンスで「クレジットカード番号」「有効期限」等の入力を求められました。本当に限度額ＵＰができるのでしょうか？
- Ａ.当社がクレジットカードの限度額の引き上げに関して、音声ガイダンス、または電話で「クレジットカード番号」「有効期限」等を聞きだすことはありません。
最近、当社の名称を騙った悪質な業者がクレジットカード番号等を聞きだして、インターネット等のショッピングに利用する詐欺行為が発生しており、消費者の皆様へ注意を呼びかけております。このような問い合わせには、一切応じられることのないようにお気をつけください。詳しくはこちらもご覧ください。
- Ｑ.ＣＩＣと提携しているという業者から電話がかかってきて、手数料を払えば情報を削除できると言われました。
- Ａ.当社が保有する信用情報は、その内容が事実である限り削除することはできません。また、当社から消費者の皆様に「削除できる」などのお問い合わせをすることはありません。最近、当社の名称を騙った悪質な業者による詐欺行為が発生しており、消費者の皆様へ注意を呼び かけております。このような問い合わせには、一切応じられることのないようにお気をつけください。詳しくはこちらもご覧ください。
- Ｑ.ＣＩＣから依頼されたという業者から電話がかかってきたのですが、そのような業者に情報を提供しているのですか？
- Ａ.当社が業者に依頼して、消費者の皆様にお問い合わせをすることはありません。したがって、その ような業者に情報を提供することもありません。最近、当社の名称を騙った悪質な業者による詐欺行為が発生しており、消費者の皆様へ注意を呼びかけておりま す。このような問い合わせには、一切応じられることのないようにお気をつけください。詳しくはこちらもご覧ください。
- Ｑ.携帯電話からホームページを見ることはできますか？
- Ａ.携帯電話用のサイトを設けていますので、以下のアドレスからご覧ください。
http://www.cic.co.jp/cgi-bin/m/index.php
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