よくあるご質問

信用情報のよくある質問

  • 家族の借入状況を確認できますか?

    カテゴリ

    開示制度全般

    キーワード

    信用情報の開示請求はプライバシーや個人情報保護の観点から、ご本人以外の方からのお申込みは受け付けておりません。 ...詳しく読む

  • 信用情報開示申込書の記入を間違えてしまいました。どのように訂正すればいいですか?

    カテゴリ

    開示方法

    キーワード

    間違った箇所に二重線を引き、正しい内容を記入してください。文字が重なっていると判別ができませんので、明確にご記入ください。 ...詳しく読む

  • 公共料金の延滞も登録されますか?

    カテゴリ

    信用情報の登録

    公共料金のお支払いをクレジット会社のカード決済をご利用にならず、銀行口座等からの引き落としで直接お支払いされている場合は、信用情報機関への登録はございません。 ...詳しく読む

  • クレジットカードを解約したいのですが、どうすればよいですか?

    カテゴリ

    その他

    CICは信用情報機関になりますので、直接、発行元のクレジット会社へご連絡をお願いいたします。 ...詳しく読む

  • 開示ではどんな情報を確認することができますか?

    カテゴリ

    開示制度全般

    CICの加盟会員で あるクレジット会社等から登録された、新規にクレジットを申し込んだ内容や過去に利用したクレジット、および現在ご利用中のクレジット契約の内容、支払い状況、残債額などが確認できます。 ...詳しく読む

  • 会員会社に提供している信用情報は、開示報告書の内容と同じですか?

    カテゴリ

    信用情報の利用

    会員各社から当社への情報の照会に際しては、お客様が開示手続きをしていただきました内容と同様のものを回答しております。 ...詳しく読む

  • クレジットを申込み、断られたのですが、CICで理由はわかりますか?

    各クレジット会社では、独自の審査基準に基づいて審査を行っております。CICは信用情報機関であり、加盟しているクレジット会社等から情報を取集し、管理・提供をおこなう会社ですので、CICでは否決された理由はわかりません。 ...詳しく読む

  • 開示報告書を見てもわからないところがあるのですが、見方を教えてください。

    カテゴリ

    開示報告書

    キーワード

    下記説明書をご覧ください。 ...詳しく読む

  • 開示報告書が見られず再開示をしたいのですが、どうしたらよいのですか?

    キーワード

    こちらの情報の再開示をご確認ください。 ...詳しく読む

  • CICから依頼されたという業者から電話がかかってきたのですが、そのような業者に情報を提供しているのですか?

    カテゴリ

    その他

    キーワード

    CICが業者に依頼をして、消費者の皆様にお問い合わせをすることはありません。 ...詳しく読む

  • CICと提携しているという業者から電話がかかってきて、手数料を払えば情報を削除できると言われました。

    カテゴリ

    その他

    CICが保有する信用情報は、その内容が事実である限り削除することはできません。 ...詳しく読む

  • 「クレジットカードの限度額をUPしませんか?」という電話がかかってきて、指定された電話番号に電話をすると、CICの音声ガイダンスで「クレジットカード番号」「有効期限」等の入力を求められました。本当に限度額UPができるのでしょうか?

    カテゴリ

    その他

    CICがクレジットカードの限度額引き上げに関して、音声ガイダンス、または電話で「クレジットカード番号」「有効期限」等を聞きだすことはありません。 ...詳しく読む

  • 開示した結果、登録情報に誤りがある場合は、訂正などをしてもらえますか?

    キーワード

    開示された情報に心あたりがない場合は、登録元会社へお問合せください。 ...詳しく読む

  • 過去に自己破産をして免責決定を受けましたが、CICで情報を開示したところ免責された残高が登録されたままになっているのはなぜですか?

    キーワード

    契約しているクレジット会社等が免責決定の事実を認識できていない場合があります。 ...詳しく読む

  • 登録されている情報を訂正・削除できるのですか?

    キーワード

    登録内容が事実であれば、訂正・削除することはできません。 ...詳しく読む

  • 過払い金請求をしたのですが、CICには過払い金請求をした事実が登録されるのですか?

    カテゴリ

    信用情報の登録

    キーワード

    CICでは過払い金請求をしたというようなコメントの登録はありません。 ...詳しく読む

  • 知人がクレジット契約をする際に保証人になりましたが、CICに情報は登録されますか?

    カテゴリ

    信用情報の登録

    キーワード

    CICの加盟会員であるクレジット会社等が保証人の信用状況(支払・返済能力)を確認するためCICに照会を行い、クレジットやローン等の契約が成立した場合、保証人となった事実が登録されます。 ...詳しく読む

  • 裁判所へ特定調停や民事再生を申請した場合、および弁護士・司法書士に債務整理を依頼した場合、自分の信用情報にその事実がコメントとして登録されますか?

    カテゴリ

    信用情報の登録

    キーワード

    特定調停や民事再生の申請および債務整理を依頼した事実に関するコメントは登録されません。 ...詳しく読む

  • 自己破産の登録は何年間ですか?

    カテゴリ

    信用情報の登録

    キーワード

    当社では、官報情報(官報に公告された内容を表す情報)は平成21年4月1日より収集・保有を中止しており、現在保有いたしておりません。 ...詳しく読む

  • 情報の登録や更新のタイミングはいつですか?

    カテゴリ

    信用情報の登録

    キーワード

    クレジットの場合、情報の登録や更新のサイクルは、原則、月に一度となっており、加盟するクレジット会社によって締め日が違うため、そのタイミングは異なります。 ...詳しく読む

  • CICに登録されている信用情報は、どれくらいの期間登録されているのですか?

    カテゴリ

    信用情報の登録

    キーワード

    信用情報の種類毎に保有期間(登録されている期間)を定め、期間経過後には抹消しています。 ...詳しく読む

  • 支払いが遅れると、ブラックリストとしてCICに登録されるのですか?

    カテゴリ

    信用情報の登録

    当社が保有する信用情報に、ブラックリストという名のリストはありません。 ...詳しく読む

  • なぜ自分の情報が登録されているのですか?

    カテゴリ

    信用情報の登録

    お客様がクレジット会社等へ申込みや契約をした際に、信用情報機関への利用と登録の同意をいただいております。 ...詳しく読む

  • 本人申告は、CICで登録すれば他の信用情報機関に登録しなくてもよいですか?

    カテゴリ

    本人申告

    キーワード

    信用情報機関により加盟する会員は異なりますので、それぞれの信用情報機関に登録することをおすすめします。 ...詳しく読む

  • 証明書を紛失してしまいました。悪用を防ぎたいのですが、何かよい方法はありますか?

    カテゴリ

    本人申告

    本人からの申告に基づき、CICが保有する自身の信用情報に紛失や盗難にあった事実を登録できる本人申告制度があります。 ...詳しく読む

  • 支払いの遅れた事実が信用情報に登録されていると、クレジットを利用できませんか?

    クレジット会社は、契約を締結にあたり、CICの情報も参考にしながら自社の審査基準に基づいて慎重に審査を行い、総合的に判断しています。 ...詳しく読む

  • 携帯電話の機種変更を分割払いで申し込んだところ、ショップの人から「CICがダメ」ということで分割では購入できず、否決理由はCICに聞いてほしい」と言われましたが?

    CICでは、クレジットの審査を行っておらず、会員各社が独自の審査基準により総合的に判断しております。したがいまして、否決理由につきましてはCICではわかりかねます。 ...詳しく読む

  • クレジットを契約したことがないので、当然延滞はありません。なぜ、与信拒否されるのですか?

    キーワード

    各クレジット会社では、独自の審査基準に基づき、信用情報がないことも一つの参考資料として、総合的に審査を行っております。 ...詳しく読む

  • インターネットで開示による手続きでの開示結果は、どのように報告されるのですか?

    キーワード

    お客様情報入力後、PDFファイルをダウンロードすることにより画面上に「信用情報開示報告書」が表示されます。 ...詳しく読む

  • 開示手続きにあたって必要なものはありますか?

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    開示方法

    所定の申込書(「信用情報開示申込書」)、本人確認書類などの必要書類および手数料が必要です。 ...詳しく読む

  • 他の信用情報機関に登録されている情報も開示することはできますか?

    カテゴリ

    開示制度全般

    提携する他の信用情報機関に登録されている情報の開示を希望される場合は、各機関の開示制度をご利用ください。 ...詳しく読む

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