本人申告情報を削除する

利用規約

第1条 （本人申告情報削除申込者の範囲）

本人申告情報削除の申込（以下「本申込」といいます。）は、申込をされるお客様が当社に登録されている情報で識別されるご本人様であり、かつ、本利用規約に同意された場合に限って行うことができるものとします。

第2条 （受付時間）

本申込手続きの受付時間は、8:00 ～ 21:45です。

第3条 （禁止事項）

1. 次の各号に定める事項を禁止します。
   1. お客様の情報を入力いただく際に、虚偽の内容を入力すること
   2. 有害なコンピュータプログラムなどを送信すること
   3. 当社または第三者の財産、プライバシー、その他の権利利益を侵害すること
   4. 当社から発行される受付番号を他人に貸与し、利用させること
   5. 本申込の運営を妨げる行為もしくはそのおそれのある行為をすること
   6. 法令に違反する行為もしくはそのおそれのある行為をすること
   7. その他前各号に準ずる事由が生じたとき
2. 前項各号に定める事項に違反している、またはそのおそれがあると当社が判断した場合、情報の削除をお断りする場合がありますので、あらかじめご了承ください。

第4条 （当社が取得する個人情報の取扱いに関する事項）

1.当社は、お客様から取得した個人情報及び個人データを当社が別途定めるプライバシーポリシー（https://www.cic.co.jp/policy/privacy.html）、「個人情報の保護に関する法律およびJIS Q 15001に基づく公表事項」（https://www.cic.co.jp/policy/legally.html）に従い取り扱います。

2.個人情報保護管理者

リスク・コンプライアンス担当役員

3.当社が取得する個人情報の利用目的

本申込で当社が取得する個人情報の利用目的は、下記のとおりです。

利用目的	利用する個人情報
本申込に基づく、本人申告情報の削除における本人確認および依頼事項への対応	【入力項目】 カナ氏名、生年月日、電話番号、等
お客様からの問合せへの対応

4.保管・管理

当社は、個人情報を厳正に管理し、お客様のプライバシー保護に十分に注意を払います。本人申告情報削除手続きで取得した個人情報は、取得日から５年以内の期間保有し、期間経過後は速やかに廃棄します。

5.第三者提供

当社は、下記のいずれかの場合を除いて、個人情報を第三者へ提供することはありません。

1. 1. 本人が同意している場合
   2. 法令に基づく場合
   3. 人の生命、身体または財産の保護の為に必要である場合であって、本人の同意を得ることが困難なとき
   4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
   5. 収集・利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを委託する場合

6.開示等

当社は、お客様から提供された個人情報について、当社の定める手続き方法に従い、お客様から利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、消去、第三者提供の記録の開示および第三者への提供の停止の求めに応じます。本請求に対する問合せ先は以下のとおりです。

株式会社シー・アイ・シー

0570-666-414（全国共通ダイヤル）

• 一部のIP電話などからはご利用いただけません。
  お手数ですが固定電話、携帯電話、公衆電話などからお掛け直しください。

受付時間：月曜日～金曜日　10:00～16:00（土・日・祝日・年末年始は除く）

• ナビダイヤル接続案内後に通話料がかかります。

第5条（免責事項）

1. 当社は、本申込による本人申告削除の利用に関連して発生したお客様の損失や損害について、当社に故意または過失がある場合を除き、その賠償責任を負わないものとします。
2. 当社は、お客様への事前の通知なく、本申込の仕様等を変更することがあります。また、当社は、お客様への事前の通知なく、下記（1）から（3）の事情により、一定期間本申込の利用を停止することがあります。本申込の仕様等の変更及び利用の停止によってお客様に損害が発生した場合、当社に故意又は過失がある場合を除き、その賠償責任を負わないものとします。
   1. サーバー、ソフトウェア等の点検、修理、補修等のための停止
   2. コンピュータ、通信回線等の事故による停止
   3. その他、やむをえない事情による停止
3. 当サイトでは、お客様の個人情報など保護が必要なデータを安全にやりとりするため、SSL（Secure Socket Layer）を利用した暗号化通信を使用しています。当サイトのウェブサーバとお客様がお使いのブラウザ間の情報はSSL技術を使って保護されていますが、SSLの技術を用いても通信の秘密性を完全に保持できるものではなく、当社の予測を超えた不可抗力により情報が流出、紛失等する場合があります。当社は、当社に故意または過失がある場合を除き、このような事態の発生によりお客様の個人情報が流出、紛失等した場合、これにより発生した損害につき賠償責任を負わないものとします。
4. 当社の債務不履行または不法行為により本申込に関連してお客様に損害が生じた場合、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は通常生ずべき損害（逸失利益その他特別の事情によって生じた損害を含みません。）の範囲内で、責任を負うものとします。

第6条（個人情報提供の任意性）

当社への個人情報の提供は任意ですが、当社の業務に必要な情報が提供されない場合、お客様のご要望に沿えない場合があることを予めご承知おきください。

第7条（準拠法・専属的合意管轄裁判所）

本申込に関するお客様と当社との関係につきましては日本法が適用されます。また、本申込に関する訴訟については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第8条（インターネット開示で開示禁止を行った場合の制限事項）

当社のインターネット開示において「開示禁止」の登録を行ったお客様は、インターネットによる本人申告情報の削除を行うことはできません。
この場合、「開示禁止解除」を行うか、郵送で本人申告情報削除の手続きを行っていただく必要があります。

第9条（本人確認の方法）

1. 本申込において、「氏名」「生年月日」「電話番号」「受付番号」について、お客様が「入力画面」に入力した内容と本人申告情報の内容が一致した場合にご本人様と確認し、受付を行います。
   「電話番号」についてはお客様が「入力画面」に入力された内容における当社クレジット情報の検索結果において、お客様が「入力画面」に入力された電話番号と本人申告情報の電話番号の関係性が確認できた場合についても一致と見なします。
   受付番号がお分かりにならない場合は郵送で本人申告情報削除の手続きを行っていただく必要があります。
2. 前項の本人確認のため、当社にお客様のクレジット情報が登録されている場合、当該情報のうちお客様の属性に関する情報（氏名・生年月日・電話番号等）を利用いたしますので、ご了承ください。

2026.01

注意事項

1. 本申込にあたっては、本利用規約と本注意事項をお読みいただき、内容に承諾いただくことが必要です。
2. お客様がご利用になるパソコンまたはスマートフォンが、当社が推奨しているインターネット利用環境を満たしたものであることが必要です。当社が推奨しているインターネット利用環境外である場合には、本申込が正常に処理されず、情報削除ができない場合がございます。
3. 当社からお客様に対して、手続き内容に関するお問合せをすることはありません。
4. ネットワークの混雑などにより、画面表示に時間がかかる場合があります。
5. ブラウザ、キーボードまたはスマートフォン本体などについている「戻る」「進む」または「リロード」ボタンを使用すると処理が正常に行われなくなりますので、当システムで表示されているボタンを使用してください。