信用情報とは、クレジットやローンの契約や申し込みに関する情報のことで、客観的な取引事実を登録した個人の経済的な信用を表す情報です。そして、この信用情報は、クレジット会社が顧客の「信用」を判断するための参考資料として利用されます。そのため、信用情報には人種や思想、保健医療、犯罪歴などの項目は、一切含まれません。
CICでは、加盟会員に対して、クレジットやローンの申込書・契約書に記載する申込・契約約款と別に、同意条項を記載した書面等を提示・交付等し、消費者の同意を得ることを義務付けています。そして、加盟会員は、法令で定める場合を除き、同意を得た信用情報をCICに全件登録するものとしています。
クレジットやローンの新規申し込みの際に登録される「申込情報」、契約締結後に登録される「クレジット情報」、利用途上の際に登録される「利用記録」で構成されています。また、CICに登録されている信用情報は、情報の種類ごとに以下の期間登録され、期間が過ぎた情報は自動的に抹消されます。
| 信用情報の種類 | 主な情報項目 | 保有期間 |
|---|---|---|
![]() |
![]() |
![]() |
|
●ご本人を識別するための情報 氏名、生年月日、郵便番号、電話番号等 ●お申込み内容に関する情報 照会日、商品名、契約予定額、支払予定回数、照会会社名等 |
照会日より 6ヶ月 |
|
●ご本人を識別するための情報 氏名、生年月日、性別、郵便番号、住所、電話番号、勤務先名、勤務先電話番号、公的資料番号等 ●ご契約内容に関する情報 契約日、契約の種類、商品名、支払回数、契約額(極度額)、契約終了予定日、登録会社名等 ●お支払状況に関する情報 報告日、残債額、請求額、入金額、入金履歴、異動(延滞・保証履行・破産)の有無、異動発生日、延滞解消日、終了状況等 ●割賦販売法対象商品のお支払状況に関する情報 割賦残債額、年間請求予定額、遅延有無等 ●貸金業法対象商品のお支払状況に関する情報 確定日、貸付日、出金額、残高、遅延の有無等 |
契約期間中および取引終了後5年間 |
|
●ご本人を識別するための情報 氏名、生年月日、郵便番号、電話番号等 ●利用した事実に関する情報 利用日、利用目的、利用会社名等 |
利用日より 6ヶ月間 |
※法律の定めがある場合、およびご契約の形態やお支払いの状況によって登録される項目は異なりますので、必ずすべての項目が登録されているわけではありません。

電話帳に掲載された「電話帳掲載情報」、ご本人がCICに申告した「申告情報」、ご本人が日本貸金業協会に登録を依頼した「貸金業協会依頼情報」で構成されています。
| 情報の種類 | 主な情報項目 | 保有期間 |
|---|---|---|
![]() |
![]() |
![]() |
|
●電話帳に掲載された情報 氏名、電話番号、記録年月等 |
最終の記録年月より2.5年以内 |
|
●ご本人を識別するための情報 氏名、生年月日、性別、郵便番号、住所、電話番号、勤務先名、勤務先電話番号等 ●申告した内容に関する情報 情報登録日、申告したコメント等 |
登録日より5年以内 ※ご本人からの申し出により、期間内であっても削除することができます。 ・郵送手続き ・来社手続き |
|
●ご本人を識別するための情報 氏名、生年月日、性別、郵便番号、住所、電話番号、勤務先名、勤務先電話番号等 ●依頼した内容に関する情報 登録日、依頼内容の種類(貸付自粛) |
登録日より5年以内 ※当情報の削除はCICでは受け付けていません。詳しくは、日本貸金業協会にお問い合わせください。 |
※電話帳掲載情報については、第三者への提供を停止することができます。詳しくは、開示ご相談コーナーまでお問い合わせください。
加盟会員によるCICへの信用情報の登録は、オンラインによって行われます。なお、各登録手段ではデータの暗号化を行い、情報保護に努めています。
加盟会員は、信用情報の正確性・最新性を確保するため、CICへの新規登録および既登録情報の更新については、遅滞なく行うことになっております。具体的には「貸金業法に基づく登録情報」は日次登録・更新、その他は月次登録・更新となります。