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窓口で開示

CICでは、加盟しているクレジット会社等(会員会社)との契約内容や支払い状況等の信用情報を開示しています。ここでは、窓口でお客様の信用情報を確認するお手続きについてご案内いたします。

窓口での情報開示の流れ

STEP1

必要書類等をご用意

必要書類は、お申込み者によって異なります

STEP2

CICの窓口へ

最寄りの「開示ご相談コーナー」へお越しください

STEP3

お申込みと
本人確認

窓口でタッチパネルにて受付け後、ご本人様確認をいたします

STEP4

開示報告書
の受取り

ご希望により、「開示報告書」の内容をご説明します

お手続きの詳細

STEP1必要書類をご用意

お申込者によって、必要な書類が異なります。
以下を選択してください。

  • 本人
  • 任意代理人
  • 法定代理人
  • 法定相続人(配偶者・子のみ)

本人 ご本人の情報を開示する場合

1本人確認書類

お申込み者ご本人の本人確認書類をお持ちください。

本人確認書類とは別ウィンドウで開く

2手数料

開示手数料として、現金500円(消費税込み)をお持ちください。

任意代理人 本人から委任を受けた代理人が申込む場合

1本人確認書類

任意代理人ご自身の本人確認書類をご用意ください。

本人確認書類とは別ウィンドウで開く

2手数料

開示手数料として、現金1,000円(消費税込み)をお持ちください。

3その他の書類

  1. 委任状(下記委任状に委任者の実印によるご捺印が必要です)
  2. 委任者の実印の印鑑登録証明書(発行日より3ヶ月以内の原本
  3. 委任者の本人確認書類
詳しくは下記書類をご確認ください。

委任状(PDF:267KB)

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開示報告書は、委任者ご本人宛に郵送いたします。

法定代理人 親権者または後見人が申込む場合

1本人確認書類

お申込み者である親権者あるいは後見人の方の本人確認書類をご用意ください。

本人確認書類とは別ウィンドウで開く

2手数料

開示手数料として、現金500円(消費税込み)をお持ちください。

3その他の書類

  • 親権者:ご本人との関係がわかる戸籍謄本
  • 後見人:ご本人との関係がわかる公的書類

法定相続人 (配偶者・子のみ)本人が亡くなっている場合

亡くなられた方の窓口での申込み手続きができるのは、法定相続人(配偶者・子のみ) または、その法定代理人となります。それ以外の申込み手続きは、郵送による「法定相続人」での対応となります。

郵送での開示手続きへ

1本人確認書類

  • 法定相続人(配偶者・子)の場合
    法定相続人の方の本人確認書類をご用意ください。
  • 法定相続人(配偶者・子)の法定代理人(親権者・後見人等)の場合
    法定代理人の方の本人確認書類をご用意ください。

本人確認書類とは別ウィンドウで開く

2その他の書類

    1. 法定相続人(配偶者または子)と開示対象者(亡くなられた方)との続柄が記載されている戸籍謄本
      作成日より3ヶ月以内の原本
    2. 開示対象者が亡くなったことがわかる証明書類(除籍された戸籍謄本、死亡診断書等)
      作成日より3ヶ月以内の原本
      1.2.が同時に確認することができる戸籍謄本の場合、合わせて1通で結構です。

3手数料

開示手数料として、現金500円(消費税込み)をご用意ください。

法定相続人(配偶者・子)の法定代理人(親権者・後見人等)による申込み手続きの場合は、以下の書類も必要です。

  • 法定代理人であることが確認できる書類
    家庭裁判所が決定した証明書類・戸籍謄本など

窓口へお越しになる前に、必ずご確認ください!

開示の際は氏名・生年月日のほか、お客様がクレジット会社等にお届けをされている電話番号から信用情報をお調べします。

そのため電話番号が一致しない情報は開示対象となりませんので、クレジット等のお申込み時にご使用になった電話番号をお調べのうえ窓口へお越しください。

旧姓での開示をご希望の方は、こちらをお読みください。
本人申告情報の確認をしたい方は、こちらをお読みください。
情報の回答について、事前にご確認ください。

STEP2CICの窓口へ

必要書類等をご用意のうえ、最寄りの窓口までお越しください。

受付時間
月~金 (土・日・祝日・年末年始は受付できません)
10:00 ~12:00 / 13:00~16:00
予約制ではございませんので、受付順にご案内させていただきます。

STEP3お申込みと本人確認

窓口に設置されているセルフ開示端末「C-touch」をタッチパネル操作し、お手続きに必要な項目を入力してください。

その後、受付カウンターにて「本人確認書類」をご提示ください。

STEP4開示報告書の受取り

受付カウンターにて「開示報告書」をお渡しいたします。
※任意代理人は委任者ご本人に郵送

本人 任意代理人 法定代理人 法定相続人(本人死亡の場合)
ご本人に手渡し 委任者ご本人に郵送 法定代理人に手渡し お申込者に手渡し
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よくあるご質問-情報開示について-

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