インターネットで開示する

第1条 （開示請求者および開示情報受領者の範囲）

本開示手続による開示請求は、請求する名義人ご本人様であり、かつ、本利用規約および注意事項に同意した場合に限って行うことができるものとします。 また、開示情報は請求した名義人ご本人様にのみ回答し、開示情報を収集・蓄積・利用する目的で第三者に受領させることは禁止します。

第2条 （開示対象の範囲）

マイナンバーカードを用いた本人確認が完了、かつ、お客様が申告した氏名(カナ)・生年月日・受付番号を取得する際に利用した電話番号の3項目が、当社に登録されている情報と一致した情報を開示対象とします。上記に加え、氏名（カナ）・生年月日と、その他電話番号または運転免許証番号が一致した情報も開示対象とします。なお、開示対象情報がない場合は、「該当なし」の報告となりますが、課金対象となります。

第3条 （受付時間）

ご利用は、8:00 ～ 21:45です。

第4条 （再開示）

開示情報が回答された時点から96時間以内（インターネット開示ご利用休止日・時間外の時間も含まれます）は当該開示情報を再度開示（再開示）することが可能です。
通信中の回線障害等により開示情報が表示されなかった場合は、再開示により開示情報が取得可能となります。再開示の手数料は無料（通信等に係る使用料金はお客様負担になります）です。ただし、開示情報が回答された時点から96時間を超過した場合は、再度開示手数料が発生します。

第5条 （本開示手続の取引成立時期）

本開示手続においては、開示情報が記載された開示報告書を当社が送信した時点で取引成立となります。

第6条 （禁止事項）

1. 次の各号に定める事項を禁止します。
   1. お客様の情報を入力いただく際に、虚偽の内容を入力すること
   2. 開示された情報を改ざんすること
   3. 有害なコンピュータプログラムなどを送信すること
   4. 当社または第三者の財産、プライバシー、その他の権利利益を侵害すること
   5. 当社から発行される受付番号を他人に貸与し、利用させること
   6. 本開示請求の運営を妨げる行為またはそのおそれのある行為をすること
   7. 法令に違反する行為またはそのおそれのある行為をすること
   8. その他前各号に準ずる事由が生じたとき
2. 前項各号に定める事項に違反している、またはそのおそれがあると当社が判断した場合、開示情報を回答しない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

第7条 （取得する個人情報の取扱いに関する事項）

1. 当社は、お客様から取得した個人情報および個人データを当社が別途定める「プライバシーポリシー」（https://www.cic.co.jp/policy/privacy.html）、「個人情報の保護に関する法律およびJIS Q 15001に基づく公表事項」（https://www.cic.co.jp/policy/legally.html）に従い取り扱います。
2. 個人情報保護管理者
   リスク・コンプライアンス担当役員
3. 取得する個人情報の利用目的
   1. 本開示請求で当社が取得する個人情報の利用目的は、下記のとおりです。

利用目的	利用する個人情報
お客様からの依頼に基づく、信用情報の開示における 本人確認および依頼事項への対応	①お客様から申告のあった、カナ氏名、電話番号、メールアドレス等 ②マイナンバーカードを用いた本人確認により取得した氏名・生年月日等
インターネット開示を利用する際の開示事実の通知
お客様からの問合せへの対応
信用情報の開示等における統計調査
本請求に当たっての利用手数料の決済

(2) 「クレジットカード番号またはデビットカード番号」「ローマ字氏名」「セキュリティコード」については、不正利用検知・防止のため、および本開示請求の利用手数料の決済業務のために利用しますが、当社では直接取得・利用せず、第6項に規定する業務委託先において取得・利用します。

4. 個人情報の第三者提供

• (1) お客様から収集した以下の個人情報等は、カード発行会社が行う不正利用検知・防止のための本人認証サービス「EMV3-Dセキュア」に利用するため、お客様が利用されているカードの発行会社へ提供させていただきます。
  「カナ氏名」、「ローマ字氏名」、「生月日」、「電話番号」
  お客様が利用されているカードの発行会社が外国にある場合、これらの情報は当該発行会社が所属する国に移転される場合があります。当社では、お客様から収集した情報からは、ご利用のカード発行会社及び当該会社が所在する国を特定することができないため、以下の個人情報保護措置に関する情報を把握して、ご提供することはできません。
  • ・提供先が所在する外国の名称
  • ・当該国の個人情報保護制度に関する情報
  • ・発行会社の個人情報保護の措置
  
  なお、個人情報保護委員会のホームページ（https://www.ppc.go.jp/）では、各国における個人情報保護制度に関する情報について掲載されています。
  お客様が未成年の場合、親権者または後見人の承諾を得た上で、本サービスを利用するものとします。
• (2) 当社は、上記(1)および下記のいずれかの場合を除いて、個人情報を第三者へ提供することはありません。
  • ① 本人が同意している場合
  • ② 法令に基づく場合
  • ③ 人の生命、身体または財産の保護の為に必要である場合であって、本人の同意を得ることが困難なとき
  • ④ 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  • ⑤ 収集・利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを委託する場合

5. 保管・管理

当社は、個人情報を厳正に管理し、お客様のプライバシー保護に十分に注意を払います。取得した個人情報は、取得日から7年間を超えない期間保有し、期間経過後は速やかに廃棄します。

6. 業務委託

当社は、本開示請求の利用手数料の決済業務等、およびこれに関連する個人情報の取扱いの一部について、その利用目的の範囲内で当社が定める個人情報保護水準を満たす者に委託します。

7. 開示等の請求等への対応

当社は、お客様から直接提供された個人情報について、当社の定める手続方法に従い、お客様からの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加または削除、利用の停止または消去、第三者提供の記録の開示、第三者への提供の停止の求めに応じます。本開示等の請求等に対する問合せ先は以下のとおりです。

株式会社シー・アイ・シー

0570-666-414（全国共通ダイヤル）

受付日時：月曜日～金曜日　10:00～16:00（土・日・祝日・年末年始除く）

• ナビダイヤル接続案内後に通話料がかかります。
• 一部のIP電話などからはご利用いただけません。
  お手数ですが固定電話、携帯電話、公衆電話などからお掛けください。

第8条（免責事項）

1. 本開示請求により開示された情報を第三者に提出または開示することは、お客様の権利が損なわれるおそれがありますのでご注意ください。なお、当社は、本申込の利用に関連して発生したお客様の損失や損害について、当社に故意または過失がある場合を除き、その賠償責任を負わないものとします。
2. 当社は、お客様が情報を誤って入力された場合であっても、開示報告書送信後の手数料の返金等の対応はいたしません。
3. 当社は、お客様への事前の通知なく、本開示請求の仕様等を変更することがあります。また、当社は、お客様への事前の通知なく、下記(1)から(3)までの事情により、一定期間本開示請求の利用を停止することがあります。本開示請求の仕様等の変更および利用の停止によってお客様に損害が発生した場合、当社に故意または過失がある場合を除き、その賠償責任を負わないものとします。
   1. サーバー、ソフトウェア等の点検、修理、補修等のための停止
   2. コンピュータ、通信回線等の事故による停止
   3. その他、やむをえない事情による停止
4. 当サイトでは、お客様の個人情報など保護が必要なデータを安全にやりとりするため、SSL(Secure Socket Layer)を利用した暗号化通信を使用しています。当サイトのウェブサーバとお客様がお使いのブラウザ間の情報はSSL技術を使って保護されていますが、SSLの技術を用いても通信の秘密性を完全に保持できるものではなく、当社の予測を超えた不可抗力により情報が流出、紛失等する場合があります。当社は、当社に故意または過失がある場合を除き、このような事態の発生によりお客様の個人情報が流出、紛失等した場合、これにより発生した損害につき賠償責任を負わないものとします。
5. 当社の債務不履行または不法行為により本開示責任に関連してお客様に損害が生じた場合、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は通常生ずべき損害（逸失利益その他特別の事情によって生じた損害を含みません。）の範囲内で、責任を負うものとします。

第9条（個人情報提供の任意性）

個人情報の提供は、お客様の任意です。ただし、個人情報を提供いただけない場合は、開示できない場合があります。

第10条（調査依頼制度）

本開示請求により開示された情報は、当社の加盟会員が当社に提供した情報です。
開示された情報が事実と異なる場合には、事実内容を確認するための調査依頼制度がございます。当制度の利用や手続等につきましては、第7条第7項の全国共通ダイヤルまでお問合せください。

第11条（メールの送信）

お客様が開示請求された事実をご連絡するため、お客様が開示請求時に入力されたメールアドレスにメールを送信します。お客様の入力誤り等によってメールが届かなかった場合、第三者に届いた場合、ご利用環境により当社が送信したメールが表示できなかった場合、当社は一切責任を負いません。

第12条（準拠法・専属的合意管轄裁判所）

本開示請求に関するお客様と当社との関係につきましては日本法が適用されます。また、本開示請求に関する訴訟につきましては、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

注意事項

1. 利用規約と当注意事項をお読みいただき、内容に同意いただくことが必要となります。
2. 受付番号を取得する際には、クレジット会社等にお届けかつ、当社に登録されている電話番号を利用してください。それ以外の電話番号を利用した場合、受付番号は取得できますが、開示情報が正しく表示されません。
3. 開示対象は氏名（カナ）・生年月日・受付番号を取得する際に利用した電話番号の3項目が一致した登録情報です。また、その他電話番号（クレジット契約等のお申込みにご使用になった電話番号）および運転免許証番号と一致した情報も開示対象となります。過去のご住所でご契約された情報が登録されていても、その電話番号のご入力がなかった場合は開示対象外となります。
4. 開示情報が回答された時点から96時間以内は当該開示情報を再度開示すること（再開示）が可能です。開示報告書（PDF）が確認できなかった場合は、96時間以内に再開示の手続をお願いします。
5. 利用手数料の支払は、当社が指定する決済手段となります。
   ■利用可能な決済一覧を見る
6. 「EMV 3-Dセキュア」を利用するためには、カード発行会社に、お客様に関する情報などを送信する必要があります。利用規約第7条第4項をご確認いただき、同意した上でカード情報を入力してください。
7. お客様が利用するパソコン・またはスマートフォンは、当社が推奨しているインターネット利用環境を満たしている必要があります。
8. 取得した受付番号は、1時間有効です。取得後1時間以上経過した場合は、改めて受付番号を取得してください。
9. 当社からお客様に対して、開示情報の内容に関する問合せをすることはありません。
10. 端末操作の際にデータの読込みに時間がかかる場合があります。処理が正常に行われなくなりますので、ブラウザやキーボード、スマートフォンなどの「戻る」「進む」「リロード」ボタンは使用しないでください。

2025.10