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料金・支払いのよくある質問

開示報告書の送付方法を指定できますか？

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- 開示手続き
開示報告書は、【簡易書留・親展】で郵送いたしますが、所定の定額小為替証書をお送りいただければ【速達】や【本人限定受取郵便（特例型）】での送付も対応可能です。 ...詳しく読む
なぜ自分の情報開示に費用がかかるのですか？

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情報開示について
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- 料金・支払い
開示手数料につきましては、個人情報保護法に「開示にあたり、実費を勘案して手数料を徴収できる」旨の定めがあり、当社では当該実費の一部をお客さまにご負担いただいております。 ...詳しく読む
定額小為替証書には何か記入が必要ですか？

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定額小為替証書には何も記入せずそのままお送りください。 ...詳しく読む
公共料金の延滞も登録されますか？

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- 料金・支払い
公共料金のお支払いをクレジット会社のカード決済をご利用にならず、銀行口座等からの引き落としで直接お支払いされている場合は、信用情報機関への登録はございません。 ...詳しく読む
災害救助法の適用を受けた地域に住んでいますが、開示は無料となりますか？

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- 料金・支払い
り災証明書または被災証明書をご提示いただければ、無料にて対応いたします。 ...詳しく読む
開示ではどんな情報を確認することができますか？

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情報開示について
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- 料金・支払い
CICの加盟会員であるクレジット会社等から登録された、新規にクレジットを申し込んだ内容や過去に利用したクレジット、および現在ご利用中のクレジット契約の内容、支払い状況、残債額などが確認できます。 ...詳しく読む
「確定」ボタンを押した後、いくら待っても回答が表示されない場合や通信が途中で途切れてしまった場合はどうしたらよいですか？

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回答が表示されない場合や通信が途切れてしまった場合は、以下操作を行ってください。 ...詳しく読む
クレジットを申込み、断られたのですが、CICで理由はわかりますか？

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信用情報について
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各クレジット会社では、独自の審査基準に基づいて審査を行っております。CICは信用情報機関であり、加盟しているクレジット会社等から情報を取集し、管理・提供をおこなう会社ですので、CICでは否決された理由はわかりません。 ...詳しく読む
過払い金請求をしたのですが、CICには過払い金請求をした事実が登録されるのですか？

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CICでは過払い金請求をしたというようなコメントの登録はありません。 ...詳しく読む
支払いが遅れると、ブラックリストとしてCICに登録されるのですか？

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信用情報について
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- 料金・支払い
当社が保有する信用情報に、ブラックリストという名のリストはありません。 ...詳しく読む
支払いの遅れた事実が信用情報に登録されていると、クレジットを利用できませんか？

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信用情報について
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クレジット会社は、契約を締結にあたり、CICの情報も参考にしながら自社の審査基準に基づいて慎重に審査を行い、総合的に判断しています。 ...詳しく読む
携帯電話の機種変更を分割払いで申し込んだところ、ショップの人から「CICがダメ」ということで分割では購入できず、否決理由はCICに聞いてほしい」と言われましたが？

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信用情報について
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- 審査
- 料金・支払い
CICでは、クレジットの審査を行っておらず、会員各社が独自の審査基準により総合的に判断しております。したがいまして、否決理由につきましてはCICではわかりかねます。 ...詳しく読む
クレジットを契約したことがないので、当然延滞はありません。なぜ、与信拒否されるのですか？

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信用情報について
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各クレジット会社では、独自の審査基準に基づき、信用情報がないことも一つの参考資料として、総合的に審査を行っております。 ...詳しく読む
「CICにクレジット情報は登録されていませんでした」とメッセージが出て回答書は表示されませんでしたが、どういうことですか？また料金はかかるのですか？

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- エラーメッセージ
ご入力いただいた内容で検索しましたが、お客様の情報がCICに登録されていなかった、という回答となりますので、この場合も料金はかかります。 ...詳しく読む
キャンセルはできますか？

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- 料金・支払い
申し訳ございませんが、キャンセルはお受けしておりません。 ...詳しく読む
ロゴが同じなのに利用できないのですか？

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- クレジットカード
提携カードはご利用いただけないことがあります。 ...詳しく読む
手数料の支払いはどうなりますか？

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- クレジットカード
手数料は500円になります。お支払いはCICが指定したクレジットカードでのお支払い（1回払い）、またはキャリア決済となります。 ...詳しく読む
開示手続きにあたって必要なものはありますか？

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- 本人確認書類
- 料金・支払い
所定の申込書（「信用情報開示申込書」）、本人確認書類などの必要書類および手数料が必要です。 ...詳しく読む

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