よくあるご質問

ダウンロードのよくある質問

• ダウンロードした開示報告書はどのような方法で暗号化できますか？

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  インターネット開示について

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  • ダウンロード

  暗号化の設定方法についてはAdobe社のホームページにてご確認ください。 ...詳しく読む

• Can I choose how I want my credit information disclosure report sent?
  (開示報告書の送付方法を指定できますか？ )

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  [In English]

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  • ダウンロード
  • 再開示

  We normally send the credit information disclosure report by “simplified registration/confidential,” but it is also possible to send by “express mail” or “personal delivery (special type).” ...詳しく読む

• Adobe Readerのダウンロード方法がわからないのですが？

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  インターネット開示について

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  • ダウンロード

  恐れ入りますがAdobeのホームページをご覧ください。 ...詳しく読む

• ダウンロードボタンを押してもダウンロードが開始されない場合はどうしたらいいですか？

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  インターネット開示について

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  • 料金・支払い
  • ダウンロード
  • 再開示

  初回開示から96時間以内(インターネット開示ご利用休止日・時間外の時間も含まれます)に再開示を行ってください。

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• 開示報告書が表示されなかった場合、どうすればよいですか？

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  • ダウンロード
  • 再開示

  初回開示から９６時間以内は、再開示のお手続きをすることで開示報告書の再取得が可能です。

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• インターネットで開示による手続きでの開示結果は、どのように報告されるのですか？

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  • 手続き

  お客様情報入力後、PDFファイルをダウンロードすることにより画面上に「信用情報開示報告書」が表示されます。 ...詳しく読む

• インターネット開示の利用条件に合わないため、利用できないのですがどうすればよいですか？

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  • 手続き

  郵送開示をご利用いただきますようお願いいたします。 ...詳しく読む