よくあるご質問

再開示のよくある質問

• Can I choose how I want my credit information disclosure report sent?
  (開示報告書の送付方法を指定できますか？ )

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  • ダウンロード
  • 再開示

  We normally send the credit information disclosure report by “simplified registration/confidential,” but it is also possible to send by “express mail” or “personal delivery (special type).” ...詳しく読む

• 再開示で受付番号を初回開示と違う電話でとってしまったのですが？

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  インターネット開示について

  キーワード

  • 受付番号
  • 電話番号
  • 再開示
  • 手続き

  お手続きをしてもエラーになってしまいますので、初回開示と同じ番号から取り直してください。受付番号をお取りになるだけでは手数料は発生しません。 ...詳しく読む

• 「確定」ボタンを押した後、いくら待っても回答が表示されない場合や通信が途中で途切れてしまった場合はどうしたらよいですか？

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  インターネット開示について

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  • 料金・支払い
  • ダウンロード
  • 再開示

  回答が表示されない場合や通信が途切れてしまった場合は、以下操作を行ってください。 ...詳しく読む

• 開示報告書が表示されなかった場合、どうすればよいですか？

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  インターネット開示について

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  • ダウンロード
  • 再開示

  初回開示から９６時間以内は、再開示のお手続きをすることで開示報告書の再取得が可能です。

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• 開示後にクレジット申込み時に使用した他の電話番号を思い出したのですが、新たに開示の手続きが必要ですか？

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  インターネット開示について

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  • 電話番号
  • 再開示

  初回開示から96時間以内に情報の再開示を行い、その番号を「その他電話番号」の欄に追加してください。 ...詳しく読む

• 新たに契約した電話番号を思い出したのですが？

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  • 電話番号
  • 再開示

  再開示でその他電話番号に追加して入力してください。 ...詳しく読む

• 開示報告書を開く時に必要なパスワードを忘れてしまったのですが、教えてもらえるのですか?

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  • ダウンロード
  • パスワード
  • 再開示

  パスワードはお教えすることはできません。下記対応をお願いします。 ...詳しく読む